Rund 120.000 Menschen engagieren sich ehrenamtlich in der Evangelisch-Lutherischen Kirche in Bayern, viele davon auch in den Gemeinden im Dekanatsbezirk Neumarkt. Für sie hat die Landeskirche Ende September den Servicepoint Ehrenamt gestartet. Die Plattform bündelt, was bisher an vielen Stellen verteilt war: Informationen, Fortbildungsangebote und Arbeitsmaterialien aus den verschiedenen Bereichen der Landeskirche. Hier gehts zum Servicepoint.
Fragen rund um die Uhr: Chatbot „espe“
Neu ist der KI-gestützte Chatbot „espe“. Er beantwortet häufige Fragen zu jeder Tageszeit. Seine Antworten stützen sich auf Inhalte, die die Landeskirche selbst bereitstellt und pflegt. Bei rechtlichen Themen wie Versicherung oder Haftung verweist er auf die passenden Unterlagen. Für Einzelfälle und eine ausführliche Beratung bleiben die zuständigen Fachstellen da.
Persönliche Ansprechpersonen bleiben
Das digitale Angebot ersetzt die persönliche Begleitung nicht. Ansprechpersonen gibt es weiterhin in der Wirkstatt evangelisch, die den Servicepoint verantwortet, und in den Partnereinrichtungen der Landeskirche. Getragen wird das Angebot von einem Netzwerk aus mehr als 40 landeskirchlichen Einrichtungen.
Warum das Ehrenamt wichtiger wird
Ehrenamtliche übernehmen vor Ort mehr und mehr Verantwortung. In den kommenden Jahren gehen viele Hauptamtliche in den Ruhestand, und nicht jede Stelle kann im bisherigen Umfang nachbesetzt werden. Der Servicepoint soll deshalb auch das Zusammenspiel von Haupt- und Ehrenamt stärken. „Gutes Ehrenamt braucht verlässliche Unterstützung und ein gutes Zusammenspiel mit den Hauptamtlichen“, sagt Oberkirchenrat Stefan Blumtritt. Landesbischof Christian Kopp betont: „Das Engagement der Ehrenamtlichen ist wertvoll und entscheidend für unsere Kirche.“
Wo Ehrenamtliche aktiv sind
Wie breit das Engagement ist, zeigt die landesweite Ehrenamtsevaluation von 2022. Danach kommen pro Monat rund 48.500 Stunden ehrenamtlicher Arbeit zusammen, etwa 41.400 davon in den Kirchengemeinden. Den größten Anteil hat der Kirchenvorstand mit 17,2 Prozent. Danach folgen Kirchenchöre (12,1 Prozent), Instrumentalmusik (10,8 Prozent) und die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen (7,0 Prozent).